Xuất bản thông tin Xuất bản thông tin

Quay lại

Hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện tử.

Kính gửi quý khách, hiện nay công ty cấp nước Tóc Tiên đã phát hành 2 loại hóa đơn điện tử :Hóa đơn tiền nước và Hóa đơn dịch vụ ( lắp đặt, sửa chữa ...). Chúng tôi xin hướng dẫn quý khác tra cứu từng loại hóa đơn điện tử này như sau:

I. Tra cứu tất cả các hoá đơn phát sinh và thông tin thanh toán:

Bước 1 : Bấm vào liên kết Hóa đơn điện tử.

Bước 2 : Nhập mã khách hàng và Số điện thoại ( Là số điện thoại quý khách khai báo trên hợp đồng lắp đặt đồng hồ nước hoặc số điện thoại di động đã đăng ký nhận tin nhắn thông báo cước sử dụng qua SMS).

Trong giao diện sau khi đăng nhập thành công sẽ có các tính năng:

a.Hóa đơn nước: danh sách các hóa đơn tiêu thụ nước hàng tháng. 

b.Hóa đơn dịch vụ :thông tin các hóa đơn phát sinh các dịch vụ như yêu cầu lắp đặt, sửa chữa hạ tầng sủ dụng nước , thay mới theo yêu cầu...  ;  

c.Thông tin thanh toán: thông tin cần thanh toán của khách hàng tính đến thời điểm hiện tại. 

 

II.Tra cứu nhanh hoá đơn tiền nước bằng máy ảnh của điện thoại thông minh qua mã QRcode hoặc mã tra cứu :

1. Cách 1 : Tra cứu nhanh bằng quét mã bằng máy ảnh trên điện thoại di động:

- Vui lòng bặt tính năng quét mã Qrcode trong thiết lập của máy ảnh của điện thoại.

- Mở máy ảnh và hướng ống kính về vị trí có mã Qrcode sao cho máy ảnh nhìn thấy toàn bộ mã QRcode.

- Bấm vào liên kết do điện thoại thông báo khi giải mã xong Qrcode .

- Xem hoặc tải hoá đơn về điện thoại.

2. Cách 2 : sử dụng trong trường hợp quý khách sử dụng máy tính và không thể tra cứu bằng QRcode :

- Mở trình duyêt web ( chome , firefox...) , nhập địa chỉ toctienltd.vn/tra-cuu/

- Nhập mã tra cứu tại ô mã và chữ xác nhận ngẫu nhiên . mã tra cứu được in trên phiếu biên nhận tiền nước và phiếu báo tiền nước.

- Xem và tải hoá đơn về máy tính .

 

IV. Hướng dẫn trích xuất dữ liệu trên tập tin XML để đối chiếu với bản thể hiện hóa đơn điện tử:

Sau khi quý khách tải về tập tin có tên HoaDon_yyyymm.zip ( trong đó yyyy là năm , mm là tháng tương ứng với năm và tháng của thông tin ngày lập hóa đơn) thực hiện giải nén tập tin sẽ được 1 thư mục có tên tương ứng  HoaDon_yyyymm . Vui lòng truy cập vào địa chỉ http://www.xmlviewer.org/ để xem được thông tin của file XML . Làm theo các bước sau để giải mã tập tin XML:

Bước 1 : Chọn nút Brower tại vị trí 1 như hình minh họa dưới đây.

Sau đó tìm đến thư mục chứa tập tin xml trong thư mục HoaDon_yyyymm. Trang web sẽ tự động đọc tập tin XML. 

Bước 2 : Quý khách bấm vào nút Tree view để xem được XML dưới dạng sắp xếp theo bố cục rõ ràng hơn.

Lúc này quý khách có thể xem các thông tin XML này so với phiên bản thể hiện hóa đơn điện tử để đối chiếu sự chính xác giữa hóa đơn điện tử (XML) và bản PDF đã tải về.

* Quý khách cần hỗ trợ có thể liên hệ hotline 0865 379 119 –  0254 3894 894.